Sosyal medya; gelişen internet teknolojilerini pazarlama yaklaşımları ile harmanlayarak, marka ve kurumların hedef kitleleri ile çift yönlü iletişim kurmayı destekleyen ve müşteri beklentilerine uygun olarak geliştirilebilen bir dijital pazarlama kanalıdır.
Markaların sosyal medyaya ilişkin yanılgıları…
- Sosyal medya ucuzdur. Sosyal medyayı kullanarak güvenilir bir varlık oluşturmak zaman alır ve sürekli kararlılık ve yatırım gerektirir.
- Sosyal medya kolaydır. Basit bir çözüm yoktur. Başarı, tüketiciniz ile doğru bağlantıyı kurmaya yönelik dikkatli planlamaya bağlıdır.
- Sosyal medya hızlıdır. Sosyal medya genellikle yavaş yanan bir ateş gibidir ve sahte veya fazla “ısrarcı” görünmekten kaçınmak için sabır gerektirir.
- Sosyal medya bir yan projedir. Muhtemelen profesyonel bir kuruluştan yardım almanız gerekir.
- Kendi kendine işler. İyi işler, öyle kendileri gerçekleşmez. Hedeflemek istediğiniz kitleyi arayarak dikkat çekmek için yatırım yapmanız gerekir.
Sosyal Medya Projesine başlamadan önce…
Sosyal medya Projesine başlamadan önce, Pazarlama veya İletişim departmanlarından alacağını çeşitli bilgiler (SWOT Analizi, rakiplerin durumu, pazarın konumu) doğrultusunda ve yine Pazarlama ve İletişim yöneticileri ile yapılacak fikir alışverişleri ile proje şekillenir.
- Sosyal medya‘dan beklentileriniz belirleyin,
- Beklentileriniz doğrultusunda izleyeceğiniz yol haritasını çıkarın,
- Sosyal medya bütçenizi hazırlayın,
- Yer alacağınız sosyal ağları belirleyin,
- Proje takvimi oluşturun,
